واشترك في برنامج نقاط الحياه و استفيد بالكاش باك

شركة الحياة لمستحضرات التجميل

أولًا: طرق الدفع 💳

نحن نوفر عدة خيارات دفع مرنة لضمان تجربة شراء سهلة وآمنة:
✔ الدفع النقدي عند الاستلام (Cash on Delivery) – متاح داخل القاهرة وبعض المحافظات.
✔ الدفع عبر التحويل البنكي – يمكن الدفع من خلال تحويل بنكي مباشر إلى حساباتنا الرسمية.
✔ الدفع عن طريق انستاباي – ادفع اسهل عن طريق انستاباي مباشره.
✔ الدفع أونلاين (قريبًا) – سنوفر قريبًا إمكانية الدفع عبر البطاقات الائتمانية والخصم المباشر.

ثانيًا: سياسة الشحن والتوصيل 🚚

📦 التوصيل داخل القاهرة والمحافظات – نحن نوفر خدمة توصيل سريع وآمن لجميع المحافظات.
🎯 مدة التوصيل – من 24 إلى 72 ساعة حسب المنطقة.
💰 تكلفة الشحن – مجانًا في بعض المناطق، وسيتم تحديد التكلفة حسب الموقع و الحجم للطلبات الأخرى.

ثالثًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال 🔄

حرصًا منا على رضا عملائنا، نقدم سياسة استرجاع واستبدال واضحة:
✅ يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
✅ في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق لما تم طلبه، يمكنك استبداله مجانًا.
✅ يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة بعد مراجعة الطلب او ادراجه في كشف حسابك للطلب القادم.

📩 لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

رابعًا: سياسات التعامل العامة 📜

🔹 يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة التفاصيل مع فريق المبيعات.
🔹 نحتفظ بالحق في رفض أي طلب في حالة عدم توفر المنتج أو عدم استيفاء شروط الدفع.
🔹 الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق وفقًا لحالة السوق.
🔹 أي عروض أو خصومات لها فترة صلاحية محددة ويجب استخدامها قبل انتهائها.

💼 شركة الحياة لمستحضرات التجميل – نضمن لك أفضل تجربة شراء!